Délai de livraison

La livraison a généralement lieu immédiatement après la réception du paiement.
Les délais de livraison indiqués sont donnés à titre indicatif et à réception du paiement.
Les informations sur le délai de livraison doivent être comprises comme des délais de livraison estimés pour un envoi national.
En cas de paiement par virement bancaire, il sera nécessaire jusqu'à 5 jours supplémentaires après le jour suivant l'envoi de l'ordre de paiement à la banque de référence.

Valeur indicative de la durée :

Durée* Envois au niveau national :
- livraison le lendemain (E + 1) : 60,5%
- Livraison sous 2 jours (E + 2 cumulés) : 95,1%
- Livraison après plus de 2 jours (> E + 2) : 4,9%
Durée moyenne en jours (Ø) : 1.46

Durée** Envois internationaux :
Deutsche Post (Poste Allemande) : moyenne européenne : E + 2 à 6 jours ouvrables
Cliquez ici pour plus de pays
(Ici, vous devez entrer: pays et produit de destination (Zielland & Produkt): lettre à Kilotarif (Brief zum Kilotarif) puis cliquez sur l'onglet "durée" (Laufzeit)).


DHL: voir le fichier PDF de DHL

* Source : DHL pour IDEALDERM. Conditions: Uniquement pour le produit DHL Paket. Centre de colis jusqu'à la première tentative de livraison qualifiée.
** Source : Deutsche Post.
E + 1 = 1 jour de livraison plus 1 jour.
Le calcul de la durée ne prend en compte que les jours ouvrables (lundi - samedi).