Information sur l'authenticité des avis clients

L'authenticité de chaque évaluation de consommateur est vérifiée avant sa publication, afin de garantir que les évaluations proviennent uniquement de consommateurs qui ont effectivement acheté/utilisé les produits évalués.

La vérification a lieu
- par vérification manuelle sous la forme d'une comparaison de l'évaluation avec l'historique des commandes du système de gestion des marchandises afin de faire d'un achat de produit précédent une condition nécessaire à la publication.
- en envoyant des liens individualisés aux consommateurs après avoir effectué une commande en ligne, qui conduisent à un formulaire d'évaluation en ligne et qui garantissent que l'accès à la fonction d'évaluation n'est accordé qu'aux consommateurs ayant effectivement acheté un produit
- en subordonnant la possibilité de déposer un avis à une inscription préalable dans un compte client enregistré à partir duquel un achat a été effectué.