Información sobre la autenticidad de las opiniones de los clientes
Se verifica la autenticidad de cada calificación de consumidor antes de que se publique, para garantizar que las calificaciones solo provengan de consumidores que realmente compraron/usaron los productos calificados.
La verificación sucede
- mediante verificación manual en forma de comparación de la evaluación con el historial de pedidos del sistema de gestión de mercancías para que la compra previa del producto sea una condición necesaria para la publicación.
- enviando enlaces individualizados a los consumidores después de completar un pedido en línea, que conducen a un formulario de evaluación en línea y que garantizan que el acceso a la función de evaluación solo se otorga a los consumidores que realmente compraron un producto
- al hacer que la posibilidad de enviar una revisión dependa del registro previo en una cuenta de cliente registrada desde la cual se realizó una compra.